Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ClikPOS ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (https://clikpos.org) e nossos aplicativos (Android e Windows).

Ao usar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, não utilize nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Dado Coletado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Email	Autenticação, envio de licenças, comunicação	Execução de contrato
Nome completo	Identificação do usuário, emissão de faturas	Execução de contrato
Telefone (opcional)	Suporte ao cliente	Consentimento
Senha	Autenticação segura (hash bcrypt)	Execução de contrato
Dados de pagamento	Processamento via Paddle	Execução de contrato

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP: Para segurança, prevenção de fraudes e logs de auditoria
Device ID: Para gerenciar limite de dispositivos por licença
Dados de uso: Estatísticas de downloads (anonimizados)
Cookies: Para manter sua sessão de login ativa

1.3 Autenticação com Google

Se você optar por fazer login com Google, coletamos:

Email da sua conta Google
Nome e foto de perfil (se autorizados)
ID único do Google (para vinculação da conta)

Não temos acesso à sua senha do Google.

1.4 Permissões dos Aplicativos Móveis

Nossos aplicativos podem solicitar as seguintes permissões em seu dispositivo:

Permissão	Aplicativos	Finalidade	Dados Coletados
Câmera	Tatu Garçom	Escanear QR Code para conexão WiFi	Nenhuma imagem é armazenada
Bluetooth	Todos	Conexão com impressoras térmicas	Apenas comandos de impressão
Armazenamento	Tatu Micro, Tatu Top	Backups locais e imagens de produtos	Dados no dispositivo do usuário
Internet/WiFi	Todos	Verificação de licença e comunicação local	Device ID para validação
Localização	Tatu Top (Android < 12)	Descoberta de dispositivos Bluetooth	Não coletamos localização

1.5 Backup no Google Drive (Opcional)

Os aplicativos Tatu Micro e Tatu Top oferecem backup opcional no Google Drive:

Requer autorização explícita do usuário
Dados são criptografados antes do envio
Armazenados na conta Google do próprio usuário
Sujeitos à política de privacidade do Google
O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do Google

2. Como Usamos Suas Informações

✅ Fornecer o serviço: Criar sua conta, ativar licenças, processar pagamentos
✅ Comunicação: Enviar licenças por email, notificações de renovação
✅ Segurança: Prevenir fraudes, proteger contra uso não autorizado
✅ Melhorias: Analisar uso do aplicativo para melhorar funcionalidades

⚠️ Importante: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

📧 Acesso: Solicitar cópia de todos os seus dados
✏️ Correção: Atualizar informações incorretas
🗑️ Exclusão: Solicitar remoção de sua conta e dados
🚫 Oposição: Opor-se a determinados processamentos
📦 Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

Para exercer seus direitos:

Email: [email protected]
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis

4. Segurança

🔒 Criptografia: HTTPS/TLS para todas as comunicações
🔑 Senhas: Armazenadas com hash bcrypt (irreversível)
🛡️ Infraestrutura: Servidores em datacenters certificados
👁️ Monitoramento: Logs de auditoria para detectar acessos não autorizados

5. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:

Email: [email protected]
Site: https://clikpos.org/contato

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